November sale ✨ מעבר לרכישה

תנאים ופרטיות

תקנון ותנאי שימוש באתר

האתר הוא זירת מסחר וירטואלית לרכישת תכשיטים ואביזרים ייחודים אשר מנוהל ומופעל על ידי חברת HILORE בע"מ.

הנך מתבקשת לקרוא בעיון את התקנון ותנאי השימוש באתר במלואן כתנאי מוקדם לכל התקשרות עם האתר. יודגש כי גלישה באתר ו/או רכישה של מוצרים באתר מבטאים את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון ותנאי השימוש. לא תהא למשתמשת ו/או מי מטעמה כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או HILORE בע"מ ו/או מי מטעמה.

תנאים כלליים

ככל שיש לך השגות או אינך מסכימה לתקנון ותנאי השימוש, הנך מתבקשת להימנע מלעשות שימוש באתר.

מובהר כי התקנון ותנאי השימוש חלים על כל צפייה ו/או שימוש באתר, בכל מכשיר קצה – בין באמצעות מחשב ובין באמצעות מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב), בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת ו/או אמצעי תקשורת אחר.

התקנון ותנאי השימוש באתר מנוסחים לפרקים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לשני המינים.

התקנון ותנאי השימוש הם הבסיס לכל התדיינות בעניין השימוש באתר.

דרישות מהמשתמשת

כל אדם, לרבות חברה או גוף משפטי המאוגד בישראל, או גוף המאוגד בחו"ל כדין, רשאי לעשות שימוש באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן:

  • המשתמשת מצהירה כי היא כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
  • ככל שתבוצע פעולה באתר על ידי קטינה (מתחת לגיל 18) או משתמשת אחרת שאינה רשאית לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס מטעמה, הרי שהמשתמשת נדרשת ליידע את ההורה ו/או האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות תנאי השימוש והתקנון ולקבל את אישורם והסכמתם;
  • המשתמשת בעלים של כתובת דואר אלקטרוני (אימייל) תקפה;
  • המשתמשת היא הבעלים של כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף ו/או אמצעי תשלום חוקי אחר.

מהות האתר

האתר הוא אתר מכירות של חברת HILORE בע"מ, המוכרת תכשיטים ואביזרי אופנה.

באתר ניתן להתרשם ממגוון מוצרים רחב וכן לרכוש ממגוון ייחודי של תכשיטים.

התכשיטים עשויים פליז ציפוי רודיום ותכשיטים מכסף 925 שיבוץ זרקונים.

הנהלת האתר משקיעה מאמצים רבים על מנת לספק למשתמשת באתר תוכן אמין, מלא, זמין ומדויק.

השימוש באתר

  • אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.
  • השימוש באתר הוא לצרכים פרטיים בלבד. אין לעשות שימוש באתר לצרכים מסחריים ו/או צרכים אחרים שלא אושרו מראש ובכתב על ידי הנהלת האתר.
  • המשתמשת באתר אינה רוכשת זכויות כלשהן באתר ו/או בזכויות אחרות הטמונות ו/או קשורות באתר, למעט זכות לשימוש באתר כמפורט בתקנון ובתנאי שימוש אלו.

למען הסר ספק: אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכיו"ב, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר.

רכישה והזמנת מוצרים

חשוב: במידה ותזינו פרטים אינם נכונים במספר טלפון/כתובת ייתכנו עיכובים בשילוח

הצגת המוצרים השונים באתר אינה מהווה "הצעה" ולמען הסר ספק הליך הרכישה על ידי המשתמשת לא יהווה "קיבול".

הזמנת המוצרים באתר תעשה על ידי המשתמשת באתר. מילוי כל הפרטים, באופן מדויק ומלא, מהווה תנאי מוקדם לביצוע רכישה.

המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

תהליך הרכישה

הרכישה תתבצע על ידי בחירה של מוצר ממגוון הקטלוגים באתר (חנות תכשיטים, עגילים, עגילי שמש, טבעות, שרשראות, צמידים וכיו"ב) בדרך של לחיצה (הקלקה) על המוצר המבוקש, ציון הכמות המבוקשת ולחיצה על "הוסף לסל".

יצוין כי חלק מהמוצרים באתר דורשים גם לבצע פעולות בחירה נוספות (כמו למשל – סוג הציפוי המבוקש).

אספקת מוצרים

יש לוודא שהמוצר שנבחר, הכתובת למשלוח ופרטים דרושים אחרים נכונים ומדויקים. הנהלת האתר לא תישא באחריות למקרים בהם ההזמנה בוצעה ברשלנות.

השליחות באתר מתבצעת על ידי חברת שליחויות פרטית שתפעיל הנהלת האתר

זמני אספקת המשלוח הינם עד 10 ימי עסקים

אחריות המוצר

אחריות על שיבוץ

כל רכישה באתר יש אחריות על שיבוץ עד שנה אחריות.

האחריות על השיבוץ תינתן רק במקרים של בעיות בשיבוץ ויינתן שירות האחריות ללא עלות אך בתוספת תשלום עבור השילוח בלבד

ציפוי מחודש

במידה וישנה בעיה של שבר או קרע החברה לא תישא באחריות

אין אחריות על ציפויים. ישנה אפשרות לבצע ציפוי מחודש לתכשיט בעלות של 50 שקלים באיסוף והחזרה של שליח

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

אופן רכישת מוצרים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.

ביטול לפני משלוח

במידה ומשתמשת מעוניינת לבטל עסקה, לפני משלוח, ניתן לעשות זאת באמצעות הגשת בקשה טלפונית או בהודעת וואטסאפ

ביטול אחרי משלוח

ביטול עסקה, לאחר משלוח, ניתן לעשות תוך 7 ימים, מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש

תנאים חשובים

  • תכשיטי שנעשה בו שימוש לא יהיה החזר כספי או החלפה
  • בביטול עסקה הלקוח ייצטרך לשלם עבור עלות השילוח לביטול עסקה (+30₪)

קניין רוחני

אתר זה כולל תכנים מקוריים, אשר HILORE היא בעלת זכויות הקניין הרוחני בהם, וכן תכנים ומידע אשר HILORE היא בעלת ההרשאה הנדרשת לשם עשיית שימוש בהם.

השימוש באתר אינו מקנה למשתמשת כל זכות לעשות שימוש בקניינה הרוחני של HILORE ו/או הנהלת האתר ו/או של צדדים שלישיים.

חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ"ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו האתר ללא אישור מפורש לכך מראש ובכתב מ HILORE ו/או הנהלת האתר.

ברירת דין ושונות

הדינים אשר יחולו על התקנון ותנאי שימוש אלו הם דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית, בכל סכסוך העולה מהתקנון ותנאי השימוש או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בישראל.

יש לכם שאלות?

צרו קשר עם חברת HILORE בע"מ לכל שאלה הנוגעת לתנאי השימוש